أعلنت شركة الخطوط السعودية للشحن عبر موقعها الرسمي عن فتح باب التقديم في برنامج تمهير لتطوير الخريجين لعام 2026 بمدينة جدة. يهدف البرنامج إلى تأهيل الخريجين السعوديين وتمكينهم من اكتساب خبرات عملية حقيقية في بيئة عمل احترافية، مع التركيز على تطوير مهارات خدمة العملاء وإدارة العمليات اللوجستية.

تفاصيل البرنامج

المسمى الوظيفي: مسؤول خدمة عملاء ضمن برنامج تمهير

الهدف من البرنامج:
تم تصميم هذه الفرصة التدريبية لتزويد المشاركين بالخبرة العملية في التعامل مع مطالبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالشحن، مع تعزيز مهارات التواصل وإدارة العمليات بكفاءة واحترافية.

المهام الرئيسية

• متابعة وإدارة مطالبات الشحن بما يتوافق مع استراتيجيات الشركة لضمان رضا العملاء.
• تقديم الدعم للأطراف الداخلية والخارجية والتنسيق مع المحطات والإدارات لحل المشكلات المتعلقة بالشحن المفقود أو التالف.
• الحفاظ على دقة السجلات في نظام معلومات متكامل لتسهيل معالجة التعويضات وإغلاق الحالات في الوقت المحدد.
• المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء وتقديم حلول فعّالة وسريعة.

المتطلبات

• شهادة بكالوريوس في القانون أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• استيفاء شروط برنامج تمهير للتدريب على رأس العمل.
• رقم الفرصة: 24765608

مواعيد التقديم

• التقديم مفتوح الآن، ويبدأ من الأربعاء 20 شوال 1447هـ، الموافق 8 أبريل 2026م، ويستمر حتى اكتمال العدد المطلوب.

طريقة التقديم

للتسجيل في البرنامج، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
🔗 اضغط هنا للتقديم على برنامج تمهير في الخطوط السعودية للشحن

مزايا البرنامج

• اكتساب خبرة عملية في بيئة احترافية مع التركيز على تطوير المهارات العملية والإدارية.
• التدريب على رأس العمل ضمن فرق متخصصة في إدارة الشحن والخدمات اللوجستية.
• تعزيز فرص التوظيف المستقبلي بعد الانتهاء من البرنامج بنجاح.
• فرصة للتواصل مع خبراء القطاع وتوسيع شبكة العلاقات المهنية.

نصائح للمتقدمين

• التأكد من استيفاء جميع متطلبات البرنامج قبل التقديم.
• إعداد سيرة ذاتية محدثة واحترافية تبرز مهاراتك في خدمة العملاء وإدارة العمليات اللوجستية.
• التركيز على إبراز القدرة على حل المشكلات والعمل ضمن فريق أثناء المقابلات.

انضم إلى مجتمعاتنا الرقمية

مجتمع التلجرام سناب شات منصة إكس تيك توك