تفتخر شركة تمكين للتقنيات بالإعلان عن فرص مثيرة للعمل في مجال خدمة العملاء بمركز اتصال في قلب محافظة جدة، حيث يتضمن العمل نظامًا حضوريًا يتيح لك التفاعل المباشر مع العملاء. إليك التفاصيل المشوقة:

مكان العمل:
– جدة.

المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

العمل والانغماس:
– العمل سيكون بحضور فعلي في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات. ستكون لديك الفرصة لتكون جزءًا من فريق يسعى لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

المهام المتعددة:
– التواصل مع العملاء عبر الهاتف، والحوار الرقمي، والتفاعل عبر البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم.
– معالجة الشكاوى بعناية واقتدار لضمان تجربة إيجابية.
– توثيق كافة التفاعلات وتحديث المعلومات في النظام بانتظام.
– السعي المستمر لتحقيق رضا العملاء وتقديم دعم لا يضاهى.

المتطلبات الأساسية:
– مهارات تواصل قوية وقدرة على التأثير.
– إتقان اللغة الإنجليزية في المحادثة والكتابة.
– معرفة جيدة بعلوم الحاسوب.
– سرعة في إدخال البيانات ودقة في الكتابة.
– الخبرة السابقة في مجال مراكز الاتصال تُعتبر ميزة إضافية.

عن شركة تمكين للتقنيات:
– انطلقت شركة تمكين في عام 2013م برؤية واضحة لبناء شراكات صلبة في مجال تقنية المعلومات مع القطاع الحكومي، حيث تم تأسيسها بواسطة فريق من المختصين السعوديين الموهوبين.

مواعيد التقديم:

– يبدأ التقديم يوم الأربعاء الموافق 17 ديسمبر 2025هـ (1447/06/26هـ).

طريقة التقديم:

– للتقديم، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا