أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن فرصة رائعة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض، حيث تبحث عن شخص مميز لتولي مسؤوليات منصب مُنسق مركز الاتصال. وتكمن أهمية هذا الدور في تنسيق الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم لفريق مركز الاتصال، وذلك ضمن بيئة عمل مهنية متميزة.

المسمى الوظيفي

• مُنسق مركز اتصال.

المؤهلات المطلوبة

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم، ويفضل من لديهم درجة البكالوريوس.
• إجادة اللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى مهارات قوية في التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
• يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن عام في مجال العمل ذاته.

المهام الرئيسية

• مسؤولية إجراء المكالمات الواردة والصادرة للتواصل مع العملاء.
• متابعة أحدث برامج الترويج ومعرفة المنتجات المنافسة وممارسات التسويق في السوق.
• حضور جلسات تدريبية حول المنتجات لفهم تفاصيلها ونقاط القوة فيها.
• استقبال شكاوى العملاء وتصعيدها إلى الأقسام المخصصة.
• تعلم كيفية تغطية المهام خلال فترات الازدحام في حال نقص الموظفين.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بمجموعة الطبيب الحبيب.
• دعم المشرف في المهام الإدارية المختلفة وتحمل المسؤوليات المطلوبة.
• الانخراط في مبادرات تحسن رعاية المرضى ومراعاة احتياجاتهم.
• التعامل بشكل احترافي مع العملاء والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة.

طريقة التقديم

للمهتمين، يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

مواعيد التقديم:
يمكن التقديم اعتبارًا من الآن، لذا سارعوا بتقديم طلباتكم واحرصوا على تزويدنا بالسير الذاتية والمعلومات المطلوبة في أقرب وقت ممكن.

انضم إلى مجتمعاتنا الرقمية

مجتمع التلجرام سناب شات منصة إكس تيك توك